cs center

아이와의 즐거운추억만들기 함께 합니다.

AS스케줄

토, 일, 공휴일 을 제외한 영업일 기준 스케쥴이며, 배송사의 사정에 따라 AS기간이 변동될 수 있습니다.
  • 1일차접수 홈페이지 or 전화접수
  • 2~3일차택배기사님 방문기사님 방문전까지 반드시 박스포장을 해주셔야 합니.
  • 3~4일차AS센터 도착as 분류작업
  • 4~5일차AS진행특별한 경우외에는 사전연락없이 수리가 진행되고 발송처리됩니다.
  • 5~7일차AS상품 수령택배사의 사정에 따라 더 많이 소요될수 있습니다.

AS접수

포장용 박스가 없을 때 포장용박스없을때

AS등을 위해서 본 박스를 별도 보관해 두시길 권장해드리며, AS접수용 박스가 없을 때에는 박스2개를 그림과 같이 이어 붙여서 포장을 하면 됩니다.박스를 못구하시거나 구매를 원하실 경우 고객센터로 연락바랍니다.

고객정보
제품 회수 주소 CJ대한통운을 통해서 수거하러 갈 주소지(반드시 포장해주세요)
발송 주소 AS완료 후 받으실 주소지

AS정보

보안코드
전문보기